El BPM (Business Process Management) no es solo una tecnología, además a grandes rasgos es una disciplina de gestión empresarial que se ocupa de los procesos que contribuyen directamente a los procesos internos de la empresa.
Son muchos los softwares que apoyan la disciplina del BPM al interior de una empresa.
Los más comunes son los llamados BPMS (Business Process Management Suites). Generalmente, una BPMS es una plataforma completa que ofrece las siguientes funcionalidades:
- Modelación de los procesos de negocio
- Ejecución/automatización de los procesos de negocio
- Gestión de datos e información interna del proceso
- Interoperación con recursos de software externos
- Gestión de los cambios
- Monitoreo de las actividades de negocio
Entre las aplicaciones BPMS tenemos a:
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