Si quieres instalar un gestor de incidencias informáticas bien organizado, flexible y eficaz te recomiendo Mantis Bug Tracker, que además es gratis. Yo llevo tiempo utilizándolo y la verdad es que ayuda a gestionar la complejidad del tema. Es un script de PHP sobre MySQL, PostgreSQL e incluso Oracle (que frikis..). Se tarda 3 minutos en instalarlo en un servidor listo para ello.
Tienes que ir al archivo config_inc.php y editarlo para que quede parecido a:
< ?php
$g_hostname = ‘xxxxxxxxxxxx’;
$g_db_type = ‘mysql’;
$g_database_name = ‘xxxxxxxxxxxxx’;
$g_db_username = ‘xxxxxxxxxxxx’;
$g_db_password = ‘xxxxxxxxx’;
$g_language_choices_arr = array( ‘english’, ‘spanish’, ‘galego’ );
$g_default_language = ‘spanish’;
$g_allow_signup = OFF;
?>
juliopari
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